露脸做汗蒸馆促销,创造好业绩
2010-12-31 14:28      来源:未知 作者:韩亚      点击:

国内很多韩亚汗蒸馆常常只注重在店内做促销,其实,把促销活动放在店外,更能吸引人气,强化宣传效果。

韩亚汗蒸营销调研小组发现很多生意超级棒的韩亚汗蒸馆干脆将促销活动搬到了户外,由原来默默无闻地做促销变成大张旗鼓,由于露出了“脸”,所以促销效果呈指数倍上升。

 

浙江一位韩亚汗蒸老板说:“来往行人大老远就能看到我们这里正在做活动,咨询台前围了很多人,越是这样吸引的人也越多,纳客的效果也越好。”长沙韩亚汗蒸馆的W老板也说:“店外促销更有利于销售成交。因为汗蒸服务员在发卡,咨询台上堆放着促销品,顾客层层围住咨询台,在这样的氛围中,销售可谓水到渠成。同时,店外促销还能扩大韩亚汗蒸馆知名度、提升韩亚汗蒸馆形象。”的确,与传统的在韩亚汗蒸馆外发卡、将顾客引入、在韩亚汗蒸馆内给顾客具体讲解沟通的形式相比,店外促销将店外发卡和店内沟通合二为一,其首要优势就是能将所有元素集合在一起,强化了活动的宣传效果。

 

那么,具体的店外促销有哪些程序呢?

以长沙韩亚H汗蒸馆为例,首先,人员一定要配备到位。店外促销和店内服务几乎是同时进行的,需要发卡人员、店外沟通登记人员、店内接待服务人员等。如果韩亚汗蒸馆人手不够,可请兼职发卡人员,进行培训后辅助店外促销。

第二个就是人员分工要明确。店外促销是一个系统连贯的过程,整个流程要紧密衔接:汗蒸师向行人发卡→通过简短沟通使行人成为潜在顾客→由该汗蒸师将潜在顾客引向咨询台→潜在顾客到咨询台了解活动具体内容→在咨询台登记交费(收费由专人负责)→潜在顾客成为顾客→负责登记的汗蒸师将顾客领进韩亚汗蒸馆→由韩亚汗蒸馆里的接待人员接待。至此,店外促销的流程才算完成了。所以,在做店外促销之前,一定要把人员的职责落实好。

第三,要等顾客享受完汗蒸服务,从汗蒸房出来时再发赠品。这样做有两个好处,一是可以统一赠品的发放时间,避免漏发、多发现象。二是可以降低顾客只拿赠品而不体验服务的几率。因为韩亚汗蒸馆纳客活动的门槛通常都很低,有的人纯粹是为了拿赠品,并不想体验,也不想以后长期做汗蒸。如果要求顾客只能在享受完服务后才能拿走赠品,就使顾客不得不先体验服务,给了顾客接触服务的机会,从而有机会进一步引导顾客的消费意识。如果进店客人太多,位置有限,可让顾客先办卡交费、进行预约,赠品让顾客下次来时再领取。

第四,店外促销要营造好整体氛围。韩亚汗蒸馆要对店内外进行布置,如门头挂条幅、橱窗张贴活动海报等。

第五,要根据天气变化灵活调整店外促销的地点和时间,因为店外促销是在露天做,若韩亚汗蒸馆外没有树阴,就要考虑用广告伞。此外,还要注意咨询台摆放的位置。韩亚汗蒸馆通常都是门面房,可将咨询台放在距离韩亚汗蒸馆大门五六米处,太近或太远都会降低效果;咨询台不要放在韩亚汗蒸馆大门的正前方,以放在大门偏左的方向为宜;如果想有些新意而且条件允许,也可以增加一些创新元素,比如可以制作一个充气的卡通人在周围助兴、在咨询台挂上条幅等。

店外促销还可以延伸为更加广义的店外活动,像抽奖、给顾客过生日、不含商业性质的公益性活动、纯娱乐性的联谊活动等。只要天气情况允许,在店外做的效果都非常好,能起到提高业绩、扩大宣传、提升韩亚汗蒸形象的作用。
 

 

 

 
 

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